Naluri Ingin Tahu Manusia yang Membuat Facebook Terus Bertahan

CALIFORNIA, SATUHARAPAN.COM – Facebook genap berusia 10 tahun pada Selasa (4/2). Beberapa survei meramalkan dalam tiga tahun ke depan, media sosial ini bakal 80% penggemarnya. Namun sejauh ini pendapatan mereka melonjak 55 persen. Naluri ingin tahu manusia yang membuat Facebook bertahan.

Jika studi terbaru ini bisa dipercaya, hari-hari Facebook tinggal dihitung. Berbagai laporan menunjukkan itu pengguna yang makin merosot. Para remaja mulai bosan, dalam satu survei bahkan membandingkannya dengan penyakit menular.

Survei tersebut, biasanya disertai dengan gambar bos Mark Zuckerberg tampak sedih, diliput secara luas oleh pers.

Jadi, ketika para peneliti di Princeton menggunakan data pencarian Google untuk memprediksi Facebook akan kehilangan 80 persen dari para penggunanya dalam waktu tiga tahun, jaringan sosial tersebut memukul balik.

Sebab dari  metode penelitian yang sama, para peneliti  memprediksi universitas akan kehilangan  mahasiswa pada 2021 dan dunia akan kehabisan udara pada 2060.

“Dari data-data dari ilmuwan tersebut kami mendapat pengingat lucu bahwa tidak semua penelitian diciptakan sama. Dan, beberapa metode analisis mengarah pada kesimpulan yang cukup gila,” kata mereka.

Hasil penelitian Princeton yang membandingkan Facebook dengan penyakit menular ada yang meleset, menurut Nate Elliott, analis Forrester Research.

“Salah satu kekuatan terbesar Facebook adalah praktiknya yang secara teratur menambahkan fitur baru dan fungsi ke situsnya. Ini memastikan Facebook bakal menginfeksi pengguna baru dan juga memastikan pengguna yang ada tidak menjadi kebal terhadap pesona,” katanya dalam blog-nya.

Dia juga menunjukkan perusahaan pengukuran net Data comScore yang menunjukkan bahwa 89 persen penduduk AS berumur 18- 24 membuka Facebook pada November 2013.

“Facebook mengklaim para penggunanya jauh lebih muda daripada pengguna jaringan sosial lain. Bahkan, mungkin lebih dari properti media lain di Bumi,” kata dia. Beberapa survei yang lain melaporkan sulit bagi Facebook digeser.

Agen digital, iStrategylabs menggunakan data iklan sosial Facebook sendiri untuk meramalkan kemungkinan bahwa tiga juta remaja AS telah meninggalkan Facebook dalam tiga tahun terakhir.

Ini juga disuarakan oleh penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh penelitian Pew Internet Centre, yang melaporkan bahwa remaja yang meninggalkan Facebook karena orang tua mereka.

Fakta bahwa remaja terkenal berubah-ubah tidak ingin hang out di ruang digital yang sama dengan orangtua mereka bukan kejutan bagi siapa pun.

Orangtua bisa memalukan di Facebook—mereka memposting gambar anak-anak mereka yang mereka temukan lucu tapi tidak lucu bagi anak-anak. Orangtua juga sering menambahkan komentar berisi saran yang dianggap menyebalkan untuk update status anak-anak mereka dan orangtua sering gagal untuk memahami etika dasar wacana online.

Ini telah menyebabkan, berdasarkan kesimpulan Pew, remaja mempertahankan profil rendah di Facebook sementara menghabiskan sebagian besar waktu mereka pada layanan seperti WhatsApp atau Snapchat.

Tapi walaupun laporan tersebut mencatat penurunan 25 persen dalam jumlah pengguna yang lebih muda, itu menunjukkan bahwa ada lonjakan 80 persen pada pengguna dengan usia 55 dan di atas.

Jadi, apakah itu kasus tersebut  pengguna Facebook makin tua, begitu juga pengunjung intinya?

“Demografi telah bergeser dan itu adalah hal yang positif ketika datang ke pendapatan iklan. Ini pengguna yang lebih tua memiliki daya beli lebih dari remaja muda,” kata analis Ovum Eden Zoller.

Namun dia menambahkan Facebook tidak mampu memuaskan anggotanya yang lebih muda karena jika mereka bisa dibujuk untuk tetap dengan jaringan sosial, mereka akan menjadi pemboros besok.

“Facebook perlu terus berinovasi dengan hal-hal seperti aplikasi mobile video, dengan mobile commerce,” katanya.

Spekulasi tentang apakah Facebook bisa menjaga pengunjung dan daya tariknya tidak akan membuat Mark Zuckerberg menghabiskan malam tanpa tidur dalam waktu dekat.

Terutama karena ia mendapat hadiah ulang tahun awal pekan lalu dalam bentuk hasil catatan.

Jaringan yang ia mulai di kamar asrama Harvard, secara ironis  hanya ditinggali kaum remaja, , kini memiliki 1,23 miliar pengguna aktif.

Pendapatannya melonjak 55 persen menjadi $ 7.87 miliar (Sekitar Rp 95 triliun) pada 2013, sementara laba tumbuh tujuh kali lipat, sehingga total pendapatan tahunan sampai £ 1,5 miliar (Rp 23 triliun).

Menariknya, penurunan pengguna remaja tidak mengganggu laba kuartal ini, berbeda dengan sebelumnya, ketika kepala keuangan David Ebersman memang mengakui itu kehilangan beberapa penonton yang lebih muda.

Tak lama setelah itu, tawaran Facebook untuk membeli Snapchat gagal, jadi kali ini, jaringan sosial sedang berkonsentrasi pada  iklan mobile.

Iklan mobile inilah yang mendongkrak pendapatan hingga $ 2.34 miliar (sekitar Rp 31 triliun) , lebih dari setengah dari total pendapatan, dengan perusahaan menjanjikan untuk lebih meningkatkan pelacakan data dan kegunaan iklannya.

Siapa pun yang bingung oleh mengapa newsfeed mereka melayani sampai obat untuk kebotakan ketika mereka memiliki kepala yang penuh rambut atau diet keajaiban ketika mereka kurus akan senang mendengar bahwa Facebook sedang bekerja untuk membuat iklan yang lebih relevan.

“Facebook sering dikritik karena berapa banyak tambang data pelanggan tetapi sebenarnya itu tidak melakukannya dengan sangat efektif,” kata Zoller. “Penargetannya sangat tidak baik.”

Dan seperti Facebook berencana iklan lebih mobile, benar-benar perlu untuk membuat pekerjaan jauh lebih baik dari itu jika, dia berpikir.

“Ponsel iklan memiliki potensi untuk menjadi sangat mengganggu kecuali mereka ditargetkan sangat baik,” katanya.

Keingintahuan Manusia

Di antara semua survei berspekulasi tentang masa depan Facebook, ada sangat sedikit analisis tentang mengapa orang tetap menggunakannya.

Dalam update status terbaru, Facebook manager komunikasi dan mantan editor BBC meja tech Iain McKenzie menyimpulkan mengapa ia pikir itu bertahan.

“Hari ini orang telah berbagi kelahiran anak pertama mereka, pernikahan, pacaran, bubar, berduka, perasaan dirinya, mengatakan sesuatu yang bodoh, mengatakan sesuatu yang mendalam, mengaku bahwa kehidupan punya terlalu sulit bagi mereka, telah dibawa kembali dari tepi jurang oleh teman, atau orang asing, menemukan pekerjaan, memposting sesuatu yang membuat kehilangan pekerjaan mereka, belajar fakta yang akan menyelamatkan hidup mereka suatu hari, menemukan lagu favorit mereka baru, dan tekan 'like' pada gambar kucing-. semua di Facebook”

Daya tariknya bisa mendidih ke fakta bahwa menyentuh yang paling dasar karakteristik manusia - rasa ingin tahu.

Apakah kita suka atau tidak, Facebook telah menjadi novel digital dari kehidupan masyarakat. Dan bagi banyak orang, tetap bacaan penting.

Perusahaan ini dilaporkan bernilai 157 miliar dolar AS (sekitar Rp 1.915 triliun —lebih besar daripada APBN Indonesia), lebih dari banyak perusahaan-perusahaan besar di Amerika Serikat yang telah memiliki sejarah puluhan tahun lebih lama.

Para ahli mengatakan tantangan utama situs jejaring sosial adalah mempertahankan keberadaanya dengan baik - menjaga kepentingan pengguna termudanya, yang berpindah ke teknologi yang lebih baru, sementara meninggalkan orang tua mereka di antara sejumlah pengguna inti Facebook.

Apa pun masa depannya, Facebook telah menorehkan tanda tak terhapuskan pada bahasa hari ini/masa kini - memperkenalkan istilah-istilah seperti "friending (berteman)," "unfriending (memutuskan pertemanan)," dan "status line (baris status)" ke dalam perbendaharaan kosa kata zaman modern. (bbc/voa)