AP II: Delay Lion Air Paling Parah

TANGERANG, SATUHARAPAN.COM  - PT Angkasa Pura II menyebutkan kasus delay yang terjadi pada Lion Air selama beberapa hari merupakan yang paling parah.

Achmad Syahir, Kabag Humas PT Angkasa Pura II, dihubungi Senin (23/2) mengatakan biasanya delay yang terjadi pada suatu airlines yakni selama 30 menit hingga satu jam.

Namun, untuk kasus Lion Air, yang terjadi selama tiga hari sejak Rabu (18/2) hingga Jumat (20/2) adalah paling lama.

"Biasanya kasus delay itu paling lama satu jam bahkan lebih, tetapi untuk kejadian di Lion Air merupakan yang terlama," katanya.

Ia menjelaskan, setiap airlines mengetahui aturan bila terjadi delay, di antaranya memberikan konsumsi kepada penumpang hingga proses refund. "Akibat kejadian kemarin, Lion Air telah menawarkan refund atau menjadwal ulang," katanya.

Untuk mengantisipasi kasus serupa, PT AP II berkoordinasi dengan seluruh airlines agar bersikap cepat dalam menghadapi situasi bila terjadi seperti Lion Air, mulai dari penanganan terhadap penumpang, kesiapan pesawat cadangan, hingga hal teknis lainnya mengenai kepastian jadwal dan informasi. "Kita telah berkoordinasi agar kasus ini tidak terjadi lagi tanpa informasi yang pasti," katanya.

Sebelumnya, keterlambatan pesawat Lion pada Rabu (17/2), yang mengakibatkan sejumlah penumpang telantar di Terminal 1A Bandara Soekarno-Hatta Cengkareng, diakibatkan karena serangan burung atau bird strike yang masuk ke dalam komponen pesawat, sehingga menyebabkan mesin tidak berfungsi.

Direktur Pengembangan Bisnis Lion Group Daniel Putut mengatakan, dari sejumlah pesawat yang mengalami gangguan, satu pesawat terkena bird strike di Semarang.

Selain itu, lanjut dia, dua pesawat di Cengkareng terkena FOD (foreign object debris) atau rusaknya mesin karena benda asing yang masuk serta tiga pesawat terdapat kerusakan teknis.

"Jadi, total enam pesawat grounded (didaratkan) dan delay (keterlambatan) ada di mana-mana," katanya.(Ant)

Editor : Sotyati