WhatsApp Sediakan Chatbot untuk Temukan Pedagang Lokal

JAKARTA, SATUHARAPAN.COM - WhatsApp dan UKM Indonesia meluncurkan chatbot Pasar JuWAra untuk mempermudah konsumen berbelanja langsung ke pedagang pasar tradisional terdekat.

"Kami sangat senang dapat meluncurkan chatbot direktori berbasis API sebagai kelanjutan dari rangkaian program 'Pasar JuWAra' untuk memastikan upaya digitalisasi UMKM tidak hanya berhenti di pelatihan WhatsApp Business dan pameran virtual saja," kata Manajer Kebijakan Publik WhatsApp Indonesia Esther Samboh, dalam siaran pers, Rabu (30/6).

Pasar JuWAra merupakan program WhatsApp bersama UKM Indonesia untuk digitalisasi pedagang di pasar tradisional. 

Sejak dimulai April lalu, program ini sudah melatih 1.130 pedagang dari 66 pasar tradisional di 25 kota di Indonesia untuk menggunakan WhatsApp Business.

Pasar JuWAra dapat ditemukan di nomor 087775313357, kirimkan "hai" pada nomor tersebut, chatbot akan memandu pengguna untuk melihat daftar pedagang paling relevan dengan lokasi mereka, beserta nomor WhatsApp Business pada pedagang.

Pengguna dapat mencari pedagang berdasarkan lokasi terdekat dan kategori produk.

Menurut WhatsApp Indonesia, omzet pedagang di pasar tradisional turun hampir 40 persen akibat pandemi. Program Pasar JuWAra ini berupaya membantu pedagang untuk berjualan secara dalam jaringan, tidak hanya bergantung pada pembeli yang datang ke pasar.

Platform pesan instan ini berencana memasukkan lebih banyak pedagang ke direktori Pasar JuWAra dan chatbot tersebut.